Preguntas más frecuentes sobre el COVID-19

A continuación se muestran algunas de las principales preocupaciones de los miembros de la comunidad. Si no encuentra aquí la información que busca, por favor llame a la Línea directa del COVID-19 de Montefiore-Einstein al 1-844-444-CV19 (888-444-2819).

Nuestros hospitales, departamentos de emergencia y centros ambulatorios permanecerán abiertos para servir a la comunidad.

Desde el 8 de junio, Montefiore cuenta con la autorización del Departamento de Salud del Estado de Nueva York para reanudar la programación de cirugías y procedimientos electivos en sus campus del Bronx. Todas nuestras instalaciones están limpias, seguras y listas para prestarle la atención que necesita. Para programar una cita llame al consultorio de su médico. Si necesita ayuda para buscar un médico llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).

Nuestros médicos también pasan consulta virtualmente por teléfono o vídeo en lo que se conoce como telesalud. Puede obtener más información sobre las vídeo visitas médicas haciendo clic aquí.

El COVID-19 es una enfermedad respiratoria altamente contagiosa que se propaga de persona a persona. Esta enfermedad está causada por el coronavirus SARS-CoV2, que es un virus "nuevo"; esto quiere decir que nunca, hasta ahora, se había detectado en humanos. Se identificó por primera vez durante una investigación sobre un brote en Wuhan, China.

El virus puede propagarse de persona a persona, es decir: es posible contraer el virus si entra en contacto cercano con alguien que tenga COVID-19. También está en riesgo si vive o entra en contacto cercano con alguien haya viajado a áreas de propagación continua en el extranjero (China, Corea del Sur, Italia o Irán) o aquí en EE.UU., (Washington, Ciudad de Nueva York, San Francisco, etc).

Se cree que el virus se transmite de persona a persona a distancias de menos de 6 pies (2 metros) a través de gotitas respiratorias cuando la persona infectada tose o estornuda. También es posible contraer el virus tocando cualquier superficie u objecto infectada, y luego tocarse la nariz, los ojos o la boca. El virus puede sobrevivir en determinadas superficies durante periodos prolongados de tiempo.

Los síntomas notificados por personas con COVID-19 varían desde aquellos que presentan síntomas leves hasta quienes se enferman gravemente. Los síntomas pueden aparecer 2 a 14 días después de la exposición al virus. Las personas con estos síntomas o combinaciones de síntomas pueden tener COVID-19:

  • Tos
  • Dificultad para respirar (sentir que le falta el aire)

O al menos dos de estos síntomas:

  • Fiebre
  • Escalofríos
  • Temblores y escalofríos que no ceden
  • Dolor muscular
  • Dolor de cabeza
  • Dolor de garganta
  • Pérdida reciente del olfato o el gusto
  • Diarrea

Esta lista no incluye todo. Consulte a su proveedor de servicios médicos por cualquier otro síntoma grave o que lo preocupe.

Algunos pacientes desarrollan neumonía en ambos pulmones; experimentan insuficiencia multiorgánica y, en algunos casos, llegan a morir por estas y otras complicaciones. Muchas de las personas con complicaciones más graves tienen un sistema inmunitario comprometido por otras afecciones médicas subyacentes o forman parte de una población considerada vulnerable debido a su edad.

  • A menos que sea un trabajador esencial, debe quedarse en su casa.
  • Evite la proximidad con personas enfermas.
  • Siga pautas estrictas de distanciamiento social de al menos 6 pies (2 metros) con los demás, y evite todo contacto físico con la gente cuando salga de su casa.
  • Lávese las manos con frecuencia con jabón y agua fría o caliente durante al menos 20 segundos. Si no puede lavarse las manos, use desinfectante para manos con al menos un 60% de alcohol. El desinfectante de manos debe usarse solo si no tiene a agua y jabón en ese momento.
  • Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
  • Tápese la nariz y la boca con un pañuelo o una bufanda en caso de que tenga que salir a algún recado necesario. NO use mascarillas quirúrgicas profesionales; son escasas y el personal médico de emergencias y demás profesionales de la salud las necesitan para protegerse cuando tratan a personas infectadas.

El distanciamiento social es una práctica de salud pública que tiene como objetivo evitar que las personas enfermas entren en contacto con personas sanas para reducir las oportunidades de transmisión de determinadas enfermedades. Puede consistir en medidas a gran escala, como la cancelación de eventos grupales o el cierre de espacios públicos, así como decisiones individuales como evitar las multitudes.

  • Quédese en casa cuando esté enfermo y aíslese. Si vive con otras personas, trate de quedarse en una habitación individual y use mascarilla.
  • Tosa o estornude siempre en un pañuelo desechable; luego bótelo y lávese las manos.
  • Limpie y desinfecte todas las superficies que toque durante su enfermedad.
  • Lávese las manos con frecuencia.

Si ha viajado a una zona afectada o se ha encontrado con alguien que haya viajado a algún área afectada, limite sus movimientos o interacciones con otras personas durante las dos semanas siguientes. Si comienza a desarrollar síntomas severos durante este período de tiempo (p.e., problemas para respirar), procure asistencia médica. Llame al consultorio de su proveedor e infórmele de sus síntomas y viajes. Cuando llame le informarán de cómo recibir asistencia sin exponer a los demás al virus.

De momento no existe ninguna vacuna para prevenir el COVID-19. La mejor manera de protegerse es tomar precauciones todos los días y evitar el contacto cercano con otras personas para evitar la propagación del virus.

No hay ningún medicamento antiviral para tratar el COVID-19. Si contrae el virus y tiene síntomas debe hablar con un médico. Evite la proximidad con personas enfermas y lávese las manos con la mayor frecuencia posible. Limpie y desinfecte todas las superficies que toque durante su enfermedad.

Si no está enfermo y trabaja en un entrorno médico u hospitalario, cúbrase la nariz y la boca con alguna prenda como una bufanda o un pañuelo en caso de que necesite salir a comprar algo necesario; pero no use una mascarilla quirúrgica: son escasas y el personal médico de emergencias y demás profesionales de la salud las necesitan para protegerse cuando tratan a personas infectadas.

Si tiene síntomas como toses o estornudos, lleve mascarilla para prevenir el contagio a otras personas.

Si está cuidando de algún paciente con COVID-19, lleve mascarilla siempre que esté en contacto con esa persona.

En estos momentos sigue habiendo un número limitado de tests. Se trata de un nuevo virus y por tanto se ha tenido que desarrollar un nuevo test; esa es la razón por la que no hay tantos de esos kits como quisiéramos. Si un médico determina que hay que realizarle un test de COVID-19, su muestra se enviará a un laboratorio para ser analizada.

Recuerde, un test no es un tratamiento ni una curación. Si presenta síntomas, quédese en casa y manténgase alejado de los demás. Redoble sus esfuerzos en el lavado de manos y la limpieza de superficies manoseadas. Los trabajadores de áreas esenciales que presenten síntomas tendrán que permanecer autoaislados en sus casas durante una o dos semanas; eso no significa necesariamente que tengan que hacerse el test.

Los Mobile Testing Sites, o centros de pruebas móviles, son instalaciones urbanas para hacer el test del COVID-19 con seguridad, evitando la propagación comunitaria; en estos centros se realiza el test a la personas sin necesidad de que éstas salgan de sus vehículos. Estos centros de pruebas están disponibles solo después de una cita previa a personas que hayan dado positivo en una evaluación previa (screening) y que tengan un riesgo elevado de sufrir síntomas graves.

  • Quédese en casa excepto para recibir atención médica urgente. Evite el uso del transporte público para reducir la propagación del virus.
  • Aíslese en una habitación específica de su casa para proteger a los miembros de su familia, y use un baño separado en la medida de lo posible.
  • Llame al consultorio de su médico o al centro de salud de antemano; es decir, antes de acudir en persona Le informarán de cómo obtener atención médica y garantizar la seguridad de los demás pacientes.
  • Todos los pacientes pueden estar acompañados de una visita a la vez durante el periodo de visitas ampliado, que será de 2pm a 6pm todos los días de la semana. Las únicas visitas permitidas fuera de este horario será en aquellos entornos considerados excepcionales: parto y maternidad, pediatría, cuidados paliativos, geriatría, pacientes dados de alta y aquellos con impedimentos cognitivos o del desarrollo.
  • Las visitas deben ser mayores de 18 años. Los pacientes pueden tener dos personas de apoyo designadas que se pueden alternar.
  • Se pedirá a las visitas que hablen con un miembro del personal de la unidad antes de ingresar a la habitación de cualquier paciente, y que sigan todas las instrucciones del personal.
  • Los pacientes que tengan una cita para procedimientos ambulatorios pueden tener una persona de apoyo para asistirles.
  • Las visitas serán examinadas en la entrada para comprobar su temperatura, y posibles síntomas y exposición a la enfermedad. Se les pedirá que se vayan en caso de que presenten síntomas.
  • Las visitas a los departamentos de oncología, trasplantes y la Unidad de Cuidados Intensivos de Neonatous (NICU por sus siglas en inglés) deben presentar un test negativo de COVID-19 que debe actualizarse cada siete días.
  • Las visitas deben llevar una mascarilla al entrar y deben tenerla puesta durante todo el tiempo que permanezcan en el hospital. Si visita a un paciente que sea COVID+, también debe ponerse una bata, guantes y protección para los ojos mientras permanezca en la habitación con el paciente.
  • Las visitas deben permanecer en la habitación del paciente.
  • Las visitas deben practicar una rigurosa higiene de manos.
  • A las visitas que no cumplan con estas pautas se les pedirá que se vayan.

Nuestros hospitales, departamentos de emergencia y centros ambulatorios permanecerán abiertos para servir a la comunidad.

Desde el 8 de junio, Montefiore cuenta con la autorización del Departamento de Salud del Estado de Nueva York para reanudar la programación de cirugías y procedimientos electivos en sus campus del Bronx. Todas nuestras instalaciones están limpias, seguras y listas para prestarle la atención que necesita. Para programar una cita llame al consultorio de su médico. Si necesita ayuda para buscar un médico llame al 1-800-MD-MONTE (800-636-6683).

Nuestros médicos también pasan consulta virtualmente por teléfono o vídeo en lo que se conoce como telesalud. Puede obtener más información sobre las vídeo visitas médicas haciendo clic aquí.

  • Lleve mascarilla siempre que esté cerca de sus familiares. Si no puede llevar mascarilla porque le dificulta la respiración, pídales a los demás miembros de su familia que las usen cuando estén cerca de usted.
  • Cubra su tos o estornudos, y lávese las manos con agua y jabón inmediatamente después de toser o estornudar. Además, debe limpiar todas las superficies que pueda haber tocado con un desinfectante de entre un 60 y un 95% de alcohol.
  • Lávese las manos a menudo con agua y jabón. Solo use desinfectante de manos cuando no disponga de agua y jabón.
  • Limpie todos los días las superficies manoseadas o de contacto frecuente: mesas, encimeras, picaportes de las puertas, grifos y lavabos, inodoros, teléfonos, teclados, tabletas y mesillas de noche.
  • Asegúrese de que lava bien cualquier superficie que haya entrado en contacto con sangre, heces o fluidos corporales. Estas superficies deben ser lavadas con desinfectantes domésticos. Asegúrese de seguir las instrucciones de uso seguro indicadas en las etiquetas del producto.

Procure atención médica si su condición empeora (es decir, si tiene dificultad para respirar). Antes de acudir a un centro médico, asegúrese de llamar primero a su proveedor y de decirles que está siendo evaluado por COVID-19. Asegúrese de ponerse una mascarilla antes de entrar en el centro médico. Pida a su proveedor de salud que se ponga en contacto con su departamento de salud local o estatal. Las personas bajo auto monitorización o monitorización activa deben seguir las instrucciones facilitadas por su departamento de salud local.

Si tiene una emergencia médica, llame al 911 e informe a la operadora de que está siendo evaluado de COVID-19.

Si ha contraído COVID-19, debe permanecer bajo aislamiento doméstico hasta que la transmisión a otros sea baja. La decisión de suspender el aislamiento en el hogar se debe tomar caso por caso y con su proveedor de atención médica. Por lo general, debe permanecer en casa hasta el más largo de los siguientes periodos: 7 días después de que hayan comenzado sus síntomas; cuando sus síntomas hayan empezado a mejorar; cuando haya pasado 3 días sin fiebre, sin necesidad de tomar medicamentos para reducir la fiebre como el acetaminofeno (Tylenol) o ibuprofeno (Motrin, Advil etc.)

Recursos de información confiables

Centro de Control y Prevención de Enfermedades

Centro nacional de salud pública más importante de Estados Unidos

NY.gov

Aquí obtendrá las recomendaciones e información de COVID-19 más recientes del Estado de Nueva York

Organización Mundial de la Salud

Agencia de la ONU responsable de la salud pública internacional